数据保护说明｜账号信息、观赛记录与提醒偏好

数据保护说明

在小鸟综合体育注册之后，你的账号信息、观赛档案与提醒偏好会分别记下来，用来把下一场比赛准时送到你面前。查看、更正、导出到注销，每一步的入口都在这份说明里写清楚。

账号、观赛与设备，分别记了什么

你主动填写的部分包括手机号或邮箱、昵称与头像，这是账号能在四个端被认出来的前提。同一账号在 iOS、Android、网页与电视端登录时，赛程订阅和观赛档案才会跟着走。

看比赛的过程会产生观赛记录。你进过哪些直播间、常跟哪支球队、上一轮停在哪个时间点，都会归入观赛档案，默认滚动保留近九十天。

第三类与设备有关。系统版本、网络类型、你打开过哪几个提醒触发点、有没有设置静音时段，这些决定了提醒能不能准时落到你手上。

账号信息来自你主动提交，观赛记录与设备信息在你正常使用的过程中产生。

最直接的一项是提醒。开赛前三十分钟、开赛前十分钟、首发名单公布，你勾了哪个，系统就在那个时间点把消息送出去，系统通知、站内消息与邮件三条渠道可以各自开关。

观赛档案解决的是“上次看到哪”。周末连着看两场时，换场只要点一下常跟的球队，不必重新翻赛程日历。

内容推荐按项目与球队排序。你长期关注的条线会出现在前瞻列表更靠前的位置；赛季专题页在开赛前三天上线，赛后十二小时内补齐战报与数据。

还有一类是排查问题。起播慢、投屏黑屏、提醒没响，客服需要设备型号与大致时间点才能复现，这类信息只在处理具体工单时调取。

用途集中在提醒、回溯、推荐与故障排查四件事上，不用于与合作无关的推送。

服务器与用户数据存放于中国境内，不向境外传输。不同类型的记录保留周期不一样，账号注销申请在七个工作日内完成，处理结束后不再保留能识别到你个人的部分。

每一类记录的留存时间跟着它的用途走，注销完成后不再保留可识别信息。

不会出售你的个人信息，也不会把观赛记录当作交换资源。推送通道、内容分发网络这类必要服务商，只在完成对应功能时接触最少字段——把一条开赛提醒送到你的设备，需要的只是设备标识与推送令牌。

与十二家地方体育媒体、六家场馆运营方的内容合作只涉及公开赛事信息，不涉及你的账号、观赛档案或提醒偏好。

除完成功能所必需，个人信息不流向第三方；合作内容侧只涉及公开赛事数据。

设置面板里有一个“我的数据”入口，账号信息、观赛档案与提醒偏好在同一页展开。昵称与头像直接改，手机号或邮箱变更需要先完成一次验证。

观赛数据可以导出为文件，方便你留档或者换设备时对照。导出的只是你自己的记录，不包含其他球迷的任何内容。

注销是不可撤销的动作，整个过程分成四步，展开下面这一栏能看到每一步会处理什么。

注销流程分四步，展开看每一步

入口都在设置面板内，不需要额外发邮件或打电话就能走完。

家庭大屏模式允许一台电视上同时显示两场比赛的数据条与一路主画面，观看记录归到当时登录的那个账号下。客厅里多人共用时，建议各自用自己的账号登录，观赛档案才不会混在一起。

未成年人使用家庭大屏时，家长可以在设备上控制登录状态。青少年模式下，推荐内容限定在赛事播出信息与球队档案范围内，互动与评论入口收起。

如果发现账号被未成年人使用并产生了不符合预期的记录，可以通过客服邮箱 info@whistle-xiaoniao.com.cn 说明情况，我们会按流程处理。

共用大屏时各自登录；青少年使用场景下，推荐范围收窄、互动入口收起。

这份说明会跟着功能一起往前走。规则有实质变化时版本号更新，下面按最近的顺序列出，方便你对照之前看过的版本。

每次更新保留版本号与阶段标记，需要对照历史版本可发信到客服邮箱索取。

账号规则与多设备在线的约定写在使用协议里；遇到提醒不生效、投屏没画面这类具体问题，支持中心按账号、提醒、投屏、画质与支付分类收录了解答。想反馈问题或洽谈合作，可以通过联系与反馈找到对应通道，也可以直接回到赛季首页继续看接下来的轮次。